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目前市場(chǎng)上關(guān)于集團(tuán)電話以及交換機(jī)的選擇，眾說紛紜，客戶有些茫然失措.究竟如何選擇集團(tuán)電話交換機(jī)呢？為了以后電話系統(tǒng)的順暢和管理的方便，集團(tuán)電話、電話交換機(jī)選購(gòu)必知事項(xiàng)有哪些？需要知道哪些問題呢？我們一同去了解下。
一、首先看集團(tuán)電話交換機(jī)的配置和性能，不要單一的追求價(jià)格便宜。一味的追求價(jià)格，往往集團(tuán)電話交換機(jī)的性能得不到保證。畢竟一分錢一分貨。
二、要根據(jù)自己的需求選擇適合您的集團(tuán)電話交換機(jī)。不要一味的追求功能有多么超前，畢竟適合你的才最主要。要知道，一些用不到的功能，無疑對(duì)你來說是一種浪費(fèi)。
三、選擇有良好信用的供應(yīng)商也是保障你以后使用是否開心的重要原因。不要只圖便宜，要知道購(gòu)買集團(tuán)電話交換機(jī)只是開始。售后服務(wù)才是根本。 選購(gòu)必知事項(xiàng) 提問：我公司想選購(gòu)一套集團(tuán)電話系統(tǒng)，不知它有些什么樣的功能？ 解答：常用的電話轉(zhuǎn)接功能、電話會(huì)議功能、分機(jī)代接功能、外線分機(jī)分組功能、日夜服務(wù)模式、長(zhǎng)途限制、內(nèi)外線來電響鈴不同、可外接電腦話務(wù)員、計(jì)費(fèi)軟件......等等。許許多多的功能。 提問：功能方面我基本明白了，我公司在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意些什么呢？ 解答：在您公司選購(gòu)集團(tuán)電話時(shí)應(yīng)明確自己所需要的配制。如大約需要接入系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機(jī)數(shù)量。一般集團(tuán)電話都有擴(kuò)容的余地，如您現(xiàn)在可能需要8+32（8外線32分機(jī)）你可以選擇將來可擴(kuò)容到64端口的機(jī)器（內(nèi)線+外線的總合）。將來在擴(kuò)容時(shí)會(huì)十分方便。如沒法擴(kuò)容的機(jī)器會(huì)給您將來增加分機(jī)造成很大的麻煩。
在選購(gòu)時(shí)這一點(diǎn)是很重要的主要注意事項(xiàng)：
1、所需集團(tuán)電話（交換機(jī)）門數(shù)：多少外線，多少分機(jī)
2、外線情況：數(shù)字中繼還是普通外線。只需采用普通外線方式則無需考慮采用何種機(jī)型。
3、是否申請(qǐng)中繼線服務(wù)：如您采用數(shù)字2M外線接入方式，在選擇集團(tuán)電話時(shí)必須考慮安裝符合申辦中繼服務(wù)要求的交換機(jī)。
4、將來是否擴(kuò)容：集團(tuán)電話各種型號(hào)都有其最大門數(shù)限制的，如您將來需安裝更多分機(jī)及外線在選擇時(shí)就要考慮購(gòu)買符合您擴(kuò)容要求的集團(tuán)電話。
5、集團(tuán)電話的外觀：這一點(diǎn)不是很重要，但也是您需要考慮的。 提問：現(xiàn)在我已確定好外線及分機(jī)的數(shù)量，什么樣的功能會(huì)在我將來的使用中起到很大的作用。 解答：這要看你將來所需要什么功能。
主要所需的功能有：
分機(jī)轉(zhuǎn)接代接
分機(jī)號(hào)碼的更改（改變你原使的分機(jī)號(hào)碼）
把外線分組（可有組內(nèi)的人可使用組內(nèi)的外線，外線可直接打入該組分機(jī)）
長(zhǎng)途的限制（在平時(shí)辦工時(shí)，有些職員會(huì)用公司電話打長(zhǎng)途，如話費(fèi)比較高，可用此功能限制分機(jī)的長(zhǎng)途呼出）
電腦話務(wù)員（如你不設(shè)前臺(tái)小姐接聽電話可由電腦話務(wù)員為你轉(zhuǎn)接）
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（主要統(tǒng)計(jì)分機(jī)所打出電話的費(fèi)用，可按一定時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）...... 提問：現(xiàn)以定好機(jī)型，我在裝機(jī)前還要有什么準(zhǔn)備工作？ 解答：您應(yīng)考慮機(jī)房的位置，電話號(hào)碼的分配，及第一分機(jī)所需的功能。其實(shí)很多工作我們會(huì)給你列出一份詳細(xì)的清單，您不必?fù)?dān)心。主要的機(jī)房及電話線路。如您辦中繼線，機(jī)房必須符合電話局的要求。電話線路要在裝修前定好如何鋪設(shè)，如裝修好后在鋪電話線路，這樣會(huì)很不美觀，也會(huì)您將來的工作造成很大的麻須。 布線注意事項(xiàng)： 1盡量在裝修前考慮布線，因?yàn)槿缪b修完成，分機(jī)線路只能走明線，這樣如線路很多時(shí)會(huì)相當(dāng)影響整體效果。
2分機(jī)線不能與電源線走同一PVC管。電源對(duì)于分機(jī)是會(huì)有干擾信號(hào)的，有時(shí)會(huì)直接影響您的通話質(zhì)量。
3使用的線材必須是電話線專用的線材，這樣才會(huì)使您的通話質(zhì)量有保證。
4布線時(shí)要考慮將來擴(kuò)容，如在一個(gè)座席邊是否還會(huì)安置其它分機(jī)，如可能有這個(gè)需要?jiǎng)t一定要在布線時(shí)打線路布好。而且在布線時(shí)一定要用四芯線或8芯線。
5如也需布電腦線則可一起進(jìn)行施工。
6在線路布好后一定要向布線公司索要線路圖，這對(duì)于將來線路整理及改線是相當(dāng)重要的。
另外，用戶在需要安裝用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商那部分應(yīng)注意掌握以下幾點(diǎn)：
1.要在購(gòu)置設(shè)備之前提出書面登記需要安裝用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話的用戶，應(yīng)向市話局提出書面要求，說明準(zhǔn)備安裝交換設(shè)備的程式、容量、中繼方式、電源及附屬設(shè)備、所需中繼線對(duì)數(shù)以及使用和管理等有關(guān)情況。經(jīng)市話局審查同意，雙方簽訂協(xié)議，方可辦理安裝。
2.安裝的設(shè)備必須是經(jīng)過鑒定的合格產(chǎn)品。用戶申請(qǐng)安裝的用戶交換機(jī)設(shè)備、集團(tuán)電話（包括交換機(jī)、電話機(jī)、電源、線路設(shè)備等），必須是經(jīng)有關(guān)部門鑒定，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，通信標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)郵電部審查批準(zhǔn)，具有郵電部頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)許可證的定型產(chǎn)品，否則不得接入市話網(wǎng)使用。
3.安裝工程的檢驗(yàn)。用戶交換機(jī)安裝竣工后，要經(jīng)過市內(nèi)電話局檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)網(wǎng)使用。
4.用戶交換機(jī)中繼線的配發(fā)。用戶交換機(jī)與市內(nèi)電話局的中繼方式和中繼線號(hào)碼，由市內(nèi)電話局核定和配發(fā)。中繼線的數(shù)量應(yīng)以確保規(guī)定的市話中繼呼損標(biāo)準(zhǔn)原則，由市話局根據(jù)實(shí)際需要核定。中繼線對(duì)數(shù)不得少于市話局核定的最低數(shù)量，否則不得接入市話網(wǎng)。
5.用戶交換機(jī)的使用范圍。用戶交換機(jī)只能供本單位內(nèi)部使用，不能給外單位或個(gè)人裝設(shè)分機(jī)。末經(jīng)市內(nèi)電話局批準(zhǔn)同意，用戶交換機(jī)單位自行給外單位裝設(shè)分機(jī)的，市內(nèi)電話局有權(quán)責(zé)成用戶交換機(jī)單位限期拆除。逾期不拆的，市內(nèi)電話局將采取有關(guān)措施。
以上就是集團(tuán)電話、電話交換機(jī)選購(gòu)必知事項(xiàng)有哪些的全部?jī)?nèi)容了，希望各位能通過上述所說挑選到合適的集團(tuán)電話、電話交換機(jī)。