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　　VoIP通常被稱為IP電話，是Voice Over IP的縮寫，從廣義上講，只要在話音的呼叫過程中涉及到了IP協(xié)議，就可以把這類呼叫統(tǒng)稱為VoIP。VoIP業(yè)務(wù)一般是指在以IP協(xié)議為網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的話音電信。由于IP電話業(yè)務(wù)在整個(gè)信息傳遞過程中，中間傳輸段采用IP包方式，信息根據(jù)IP協(xié)議分成一個(gè)一個(gè)分組進(jìn)行傳輸，每個(gè)分組上都有目的地址與分組序號(hào)，分組沿不同的途徑到達(dá)目的地，到目的地后再還原成原來的信號(hào)。

      VoIP的特點(diǎn)

　　VoIP技術(shù)是通過對模擬話音信號(hào)進(jìn)行數(shù)字化編碼和壓縮處理后生成壓縮幀，然后轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)包在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸，從而實(shí)現(xiàn)在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行話音電信的目的。由于VoIP技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)資源的利用，降低了話音業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)成本，從而節(jié)約用戶電信的費(fèi)用。IP電話業(yè)務(wù)具有下述特點(diǎn)：

　　(1)由于目前的IP網(wǎng)是為非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的，因此在IP層面并不支持差錯(cuò)檢出和糾錯(cuò)的能力，IP網(wǎng)這種“盡力而為”的特點(diǎn)，使得VoIP無法具有和傳統(tǒng)電話一樣高的可靠性和良好的話音質(zhì)量，特別是在IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞時(shí)，話音質(zhì)量難以保證。

　　(2)由于采用了復(fù)用技術(shù)，VoIP業(yè)務(wù)中的話音信息的傳送不需要占用固定信道，同時(shí)壓縮技術(shù)的采用，甚至可以將話音信息壓縮到8kbit／s，即使加上相應(yīng)的開銷，其帶寬也不過為十幾kbit／s，比其話音傳送所占用的帶寬相對較低。

　　(3)IP電話采用信道利用率較高，由打包所帶來的各種協(xié)議開銷使實(shí)際的信道利用率平均在60％左右。

　　(4)由于IP網(wǎng)絡(luò)的異步時(shí)分復(fù)用和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)，使得VoIP的話音信息傳送延時(shí)一般較長，可達(dá)百毫秒量級(jí)，由于IP網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)性能的不確定性，也使得分組信息的時(shí)延并不固定，并且在傳輸過程中可能出現(xiàn)分組信息丟失的現(xiàn)象。

　　(5)由于IP協(xié)議屬于無連接電信方式，因此不需要復(fù)雜的信令開銷，但這種特點(diǎn)也使得電信的服務(wù)服務(wù)質(zhì)量(QoS)難于有效地保證。

　　(6)緊急呼叫等安全問題還有待進(jìn)一步解決。

     VoIP的種類

　　(1)電話到電話(Phone-Phone)的VoIP業(yè)務(wù)  

　　是指電話網(wǎng)中的一臺(tái)普通電話機(jī)到電話網(wǎng)中的另一臺(tái)普通電話機(jī)通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話。這種業(yè)務(wù)相當(dāng)于把傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)將IP網(wǎng)絡(luò)作為中繼網(wǎng)絡(luò)。由于IP網(wǎng)絡(luò)復(fù)用的特點(diǎn)，能夠使得長途的中繼成本迅速降低。對用戶而言，這種電話與傳統(tǒng)電話的使用方法基本一樣，不需要任何附加的軟、硬件設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)上，為了實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)的連接，將傳統(tǒng)網(wǎng)的話音信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)分組，在IP網(wǎng)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)之間需要配置IP電話網(wǎng)關(guān)，這些網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)話音信號(hào)與話音分組間的轉(zhuǎn)換。其結(jié)構(gòu)如圖所示。

　　由于這種類型的VoIP業(yè)務(wù)涉及到不同網(wǎng)絡(luò)，所以要在電信網(wǎng)絡(luò)上增設(shè)互通功能即網(wǎng)關(guān)設(shè)備。它需解決的主要問題包括：網(wǎng)關(guān)功能結(jié)構(gòu)、PSTN和IP電話系統(tǒng)的信令互通、編號(hào)與尋址、撥號(hào)方式(二次或者一次撥號(hào))、選路(即IP網(wǎng)內(nèi)如何選定下一跳IP電話網(wǎng)關(guān))等技術(shù)內(nèi)容。

　　(2)PC-PC的VoIP業(yè)務(wù)  

　　PC-PC的VoIP最早是指利用PC機(jī)在IP網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)通話，連接在IP網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)配置傳聲器、耳機(jī)、話音采集卡和IP電話軟件后，相互之間就可以進(jìn)行話音電信，這就是VoIP產(chǎn)生的最初模型；隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，目前的PC-PC則泛指所有能直接提供IP接口的終端間的電信，包括計(jì)算機(jī)或IP電話終端。其結(jié)構(gòu)如圖所示。

　　PC-PC的VoIP電話將是未來電信發(fā)展的一個(gè)方向：為了能夠?qū)崿F(xiàn)不同PC終端間的電信，對這類VoIP業(yè)務(wù)的技術(shù)研究應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)的體系架構(gòu)和部件功能、呼叫控制協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)用戶管理和資源管理、編號(hào)與尋址、網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量、媒體信息的封裝算法等內(nèi)容。

　　(3)PC到電話和電話到PC的VoIP業(yè)務(wù)  

　　由于呼叫的雙方中，有一方采用了IP直接到終端的方式，因此在電信網(wǎng)只需要在電話一側(cè)引入網(wǎng)關(guān)即可，這種VoIP可以實(shí)現(xiàn)PC終端通過IP網(wǎng)發(fā)送和接收來自傳統(tǒng)電話網(wǎng)的呼叫，分組話音經(jīng)IP網(wǎng)傳輸后到達(dá)IP電話網(wǎng)關(guān)(或用戶)，網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)分組話音與傳統(tǒng)話音信號(hào)之間的轉(zhuǎn)換，然后再經(jīng)過傳統(tǒng)電信網(wǎng)到被叫用戶或從傳統(tǒng)電話網(wǎng)到電話網(wǎng)關(guān)經(jīng)過IP網(wǎng)到PC終端。

　　從某種意義上講，這種類型的VoIP也可以理解為這是一種傳統(tǒng)電信同IP網(wǎng)互通時(shí)的一種模式。因此對這類VoIP業(yè)務(wù)的研究除了要研究上面提到的技術(shù)外，還要額外考慮與互通相關(guān)的內(nèi)容，包括不同終端設(shè)備間編號(hào)和地址的轉(zhuǎn)換等問題。

      VoIP的關(guān)鍵技術(shù)