企業(yè)管理系統(tǒng)（EMS是EnterpriseManagementSystem的簡(jiǎn)稱）是支持復(fù)雜組織各種要求的軟件包。該軟件允許人員管理多方面的公司，其基礎(chǔ)設(shè)施通常分散在地理上。
什么是企業(yè)管理系統(tǒng)（EMS）？
企業(yè)管理系統(tǒng)（EMS）是一個(gè)全面的軟件包，可滿足大型組織的許多需求。該術(shù)語(yǔ)有時(shí)與企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）互換使用，但后者更像是一種EMS，而不是同義詞。
EMS解決方案通常支持核心業(yè)務(wù)流程、信息流、各種報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。
由于高實(shí)施該系統(tǒng)的成本以及中小型企業(yè)較少的事實(shí)復(fù)雜的企業(yè)管理系統(tǒng)通常不適合較小的企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)。
以下是一些需要了解的事情EMS以及它如何使組織以最高效率運(yùn)行：
企業(yè)管理系統(tǒng)的主要類型
企業(yè)管理系統(tǒng)主要有三種類型：
客戶關(guān)系管理（CRM）是管理公司與現(xiàn)有和潛在客戶互動(dòng)的軟件。CRM的最終目標(biāo)是使企業(yè)與客戶保持聯(lián)系，簡(jiǎn)化流程并提高盈利能力。
企業(yè)資源規(guī)劃（ERP） 可促進(jìn)跨多個(gè)業(yè)務(wù)職能的流程。它允許組織消除差異和重復(fù)，同時(shí)實(shí)時(shí)共享和訪問(wèn)數(shù)據(jù)。
供應(yīng)鏈管理（SCM）是管理與產(chǎn)品相關(guān)的貨物、數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)流的軟件。它從購(gòu)買(mǎi)原材料開(kāi)始，一直到產(chǎn)品的最終交付。
企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)管理系統(tǒng)最重要的好處之一是，它可以以更少的IT專業(yè)人員支持最復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
由于它捆綁在一起包，管理起來(lái)更簡(jiǎn)單。即使是最大的組織也可以簡(jiǎn)化他們的流程，并增強(qiáng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和效率。
EMS系統(tǒng)通常是基于云的，這意味著它們提供可擴(kuò)展性，而沒(méi)有IT復(fù)雜性。
相關(guān)系統(tǒng)參考：電話銷售管理系統(tǒng)|電話銷售crm系統(tǒng)|電話銷售軟件
全球運(yùn)營(yíng)的公司發(fā)現(xiàn)EMS簡(jiǎn)化了客戶之間的國(guó)際貿(mào)易管理，合作伙伴、供應(yīng)商和承包商。而且因?yàn)樗峁?shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使用最準(zhǔn)確和最新的快速做出業(yè)務(wù)決策信息。
企業(yè)管理系統(tǒng)將銷售、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和庫(kù)存管理集成到一個(gè)平臺(tái)中，為管理層和員工提供對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。
企業(yè)管理系統(tǒng)的具體好處：
更輕松的業(yè)務(wù)規(guī)劃
企業(yè)系統(tǒng)使之成為可能輕松創(chuàng)建商業(yè)計(jì)劃并跟蹤您的公司在追求方面的表現(xiàn)它的目標(biāo)。
您可以檢查您的生產(chǎn)，關(guān)注費(fèi)用或查看客戶滿意度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通常只需查看將信息編譯為圖表和表格的儀表板即可。
大多數(shù)系統(tǒng)可以提醒您潛在的問(wèn)題，例如缺陷突然增加或庫(kù)存不足。
更高的生產(chǎn)率和靈活性
EMS的主要好處之一是它可以自動(dòng)化特定的流程，從而使您的員工更加生產(chǎn)的。例如，他們可以做工資單，發(fā)送銷售電子郵件，以及自動(dòng)補(bǔ)充庫(kù)存。
另一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)將信息組織在一個(gè)地方，以便即時(shí)訪問(wèn)無(wú)論位置如何。每個(gè)員工都可以檢索所需的數(shù)據(jù)即使他們?cè)诩夜ぷ骰蜻M(jìn)行實(shí)地考察，也可以從事這項(xiàng)工作。
改進(jìn)記錄保存和合規(guī)性
使用EMS還有助于保存記錄和合規(guī)性。由于其集成的安全系統(tǒng)，丟失或的風(fēng)險(xiǎn)或數(shù)據(jù)盜竊得到緩解，存儲(chǔ)在那里的信息始終如果您需要任何監(jiān)管部門(mén)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)證明，可以使用身體。
環(huán)境管理系統(tǒng)與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
雖然有些人繼續(xù)使用術(shù)語(yǔ)“企業(yè)管理系統(tǒng)”和“企業(yè)資源規(guī)劃”兩者之間有一些差異。
主要是，EMS可以包括ERP作為軟件包的一部分，但ERP本身是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序，具有單獨(dú)的處理各種業(yè)務(wù)功能的模塊。
EMS涵蓋所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能在一個(gè)包中，快速將信息從一個(gè)部分傳輸?shù)搅硪粋€(gè)部分并且準(zhǔn)確。
ERP系統(tǒng)將檢查庫(kù)存并幫助提供后臺(tái)功能，以及協(xié)助規(guī)劃、生產(chǎn)、和管理。
EMS將超越這一點(diǎn)來(lái)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建議新的市場(chǎng)領(lǐng)域和吸引新客戶的方法，并密切關(guān)注組織的外部關(guān)系。
ERP解決方案的基礎(chǔ)知識(shí)
如前所述，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）通常是一個(gè)具有一組模塊的應(yīng)用程序。這軟件側(cè)重于三個(gè)核心資源：
人力資源
庫(kù)存、設(shè)施和資產(chǎn)管理
財(cái)務(wù)，包括工資單，應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款以及總帳
ERP軟件旨在優(yōu)化公司內(nèi)部流程。它為員工提供準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和報(bào)告，通過(guò)及時(shí)貢獻(xiàn)來(lái)幫助管理人員幫助他們決策過(guò)程的信息。
ERP軟件在訂單到達(dá)。系統(tǒng)立即檢查庫(kù)存中的可用材料。然后，它計(jì)劃生產(chǎn)并管理這些材料。系統(tǒng)監(jiān)控所有流程，直到產(chǎn)品發(fā)貨和交付。
EMS更加注重?cái)?shù)據(jù)
企業(yè)管理系統(tǒng)是跟蹤和控制復(fù)雜操作的大型軟件包一個(gè)企業(yè)。它們被用作中央指揮中心，使組織自動(dòng)化并方便準(zhǔn)備報(bào)告和做出決定。
以下是有效的企業(yè)管理系統(tǒng)的作用：
以可快速檢索的可用格式存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
自動(dòng)化客戶服務(wù)流程
保護(hù)客戶數(shù)據(jù)
降低經(jīng)營(yíng)成本
標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)鍵流程
簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈管理
確保法規(guī)遵從性
允許IT功能的可擴(kuò)展性
提供對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)訪問(wèn)
因此，如果您想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以任何方式利用EMS是有意義的。它不僅使工作流程更加有效，還允許您以最順暢的方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
結(jié)論
如您所見(jiàn)，EMS和ERP在促進(jìn)公司的有效性和生產(chǎn)力方面都有相似的目標(biāo)。
他們都希望提高員工的效率，提供更好的客戶關(guān)系，并為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和銷售做出貢獻(xiàn)。
它們都是基于云的，因此可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)系統(tǒng)。
但是，有一些技術(shù)兩者之間的差異。
ERP通常帶有數(shù)據(jù)庫(kù)和特定的架構(gòu)，而企業(yè)管理系統(tǒng)則利用整個(gè)組織中已可用的數(shù)據(jù)。
ERP與EMS的另一個(gè)區(qū)別是實(shí)施時(shí)間。由于有大量數(shù)據(jù)需要收集和分析，EMS將需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)啟動(dòng)和實(shí)施。同時(shí)，ERP解決方案可以與現(xiàn)有軟件快速集成。
