面對冠狀病毒的封鎖，許多企業(yè)被迫轉向遠程工作模式，并開始更積極地使用視頻會議來繼續(xù)服務客戶和賺取收入。然而，當大流行結束時，由于視頻會議提供了眾多機會，它可能會繼續(xù)越來越受歡迎。根據(jù)全球市場洞察，到20年，全球視頻會議市場預計將超過2024億美元。
由于視頻會議，許多專家已經體驗到客戶關系的改善，并將其視為新常態(tài)。在我們的文章中，我們收集了視頻會議的13個好處，以證明它是一種有效的技術。讓我們看看什么是視頻會議以及它可以為您的業(yè)務提供什么。
什么是視頻會議？
視頻會議是一種解決方案，允許兩個或更多人使用任何支持互聯(lián)網(wǎng)的設備從不同位置進行面對面交流和虛擬協(xié)作。它可以幫助人們跨城鎮(zhèn)或跨時區(qū)保持有效和互動的溝通，并通過減少旅行成本和時間來提高工作效率。
相關介紹：視頻會議：了解它的原理、組件、功能及未來！
視頻會議工具使用戶能夠：
以交互方式聆聽和看到他們的伴侶，創(chuàng)造臨場感的效果
同時與位于世界不同地區(qū)的多個用戶進行通信
協(xié)作處理電子和紙質文檔
節(jié)省商務旅行的時間和金錢
進行演示和演示并交換數(shù)據(jù)
既然您知道什么是視頻會議，讓我們深入了解它可以為您的企業(yè)帶來的好處。
使用視頻會議的13大好處
既然您知道視頻會議技術的用途，讓我們深入了解它們提供的主要優(yōu)勢。
1.更靈活、更方便
靈活性和便利性是企業(yè)視頻會議的主要優(yōu)勢之一。借助視頻會議技術，您可以自由地與客戶會面，無論他們身在何處。此外，如果您要與一群客戶開會，而有些人由于某種原因（例如時間沖突）無法參加，許多視頻會議解決方案允許您錄制會議并在以后與客戶分享。
視頻會議也比實體會議方便得多。它不需要旅行，也可以幫助您保持安全，尤其是在COVID-19封鎖的艱難時期。它使您更具移動性，并允許您在任何地方使用筆記本電腦、臺式機、平板電腦甚至智能手機加入視頻會議。
2.覆蓋更廣泛的受眾
使用視頻會議的另一個顯著好處是能夠覆蓋廣泛的受眾。視頻會議技術允許您通過消除地理障礙讓更多潛在客戶訪問您的服務。這意味著您可以比以前更快地實現(xiàn)業(yè)務目標并賺取收入。
3.改善溝通
視頻會議可以顯著改善您與客戶的溝通。2009年，研究人員ToddS.Horowitz，MichaelA.Cohen和JeremyM.Wolfe在《美國國家科學院院刊》上發(fā)表了一篇文章，他們指出人類存儲和回憶視覺信息比純音頻信息更快，更容易。這意味著在視頻會議期間，客戶可以比在音頻會議期間更好地感知和記住關鍵要點。
視頻會議比音頻通話更接近面對面的會議，因為它們可以實現(xiàn)面對面的交流，并幫助聽眾看到您的手勢、面部表情和其他非語言線索，從而加強您的信息并幫助您的聽眾更好地內化它。
4.增加信任
在視頻會議期間，無論您的實際位置如何，您都會感覺自己與對話伙伴在同一個房間里。視頻會議允許您通過與客戶建立眼神交流來保持有效的溝通，從而建立比音頻通話更多的信任?？吹侥愕耐獗恚牭侥愕恼Z氣，感知你的情緒狀態(tài)將有助于你的客戶與你保持一致。
5.提高參與度
在與客戶協(xié)作時，視頻被證明比音頻更有效。面對面的互動使參與者能夠比單獨通過語音更有效地交換信息。此外，您的客戶會更多地參與討論，因此您的會議變得更加引人入勝和有效。
6.節(jié)省時間
對于與客戶的任何實體會議，您都需要出差，浪費寶貴的時間，這些時間可以花在更有意義的創(chuàng)收活動上。借助視頻會議技術，您可以減少旅行、舉行更多會議并與客戶建立穩(wěn)定的關系。此外，視頻會議鼓勵為會議分配明確的時間限制并堅持下去的有益做法。因此，與會議議程無關的側面對話和討論較少。
7.省錢
視頻會議在商業(yè)中的一個關鍵好處是該技術具有成本效益。您可以大大減少甚至完全消除差旅成本和辦公費用，并將節(jié)省的資金投資于其他業(yè)務優(yōu)先事項。
視頻會議技術使您能夠降低差旅成本，因為您可以在舒適的家中或辦公室與客戶遠程舉行會議。如果我們談論前往其他城市甚至國家與客戶會面，則必須考慮相關費用，例如機票或火車票、酒店住宿和雜費。
此外，您實際上在航班、火車和汽車旅行、入住和退房酒店等方面浪費了大量時間。這意味著更多的時間花在非生產性上，增加收入的機會更少。通過使用視頻會議，您可以在一天內訪問多個城市甚至國家，而無需離開工作場所。
此外，如果您選擇在家工作，則無需支付辦公室租金和辦公室維護費。在家中擁有視頻會議所需的所有設備可以讓您節(jié)省辦公用品。
8.提高投資回報率
就可以消除出差與客戶會面的必要性而言，您可以顯著提高投資回報率，這可能是使用視頻會議軟件的最顯著好處之一。通過減少旅行時間和成本以及辦公費用，您可以分配更多時間來服務來自世界各地的客戶，從而提高您的業(yè)務利潤。
9.簡化與客戶的協(xié)作
由于屏幕和文件共享功能，視頻會議使您能夠簡化與客戶的協(xié)作。這使您可以實時交換和處理重要文件，并演示您需要的任何內容，而無需要求您的客戶在會議前下載和打開文件以熟悉它們。
也可能發(fā)生客戶端沒有查看要共享的文件所需的軟件的情況。在這種情況下，您只需在屏幕上顯示內容并直接在會議中進行討論即可。此外，許多視頻會議解決方案在視頻會議期間具有實時聊天功能，以交換信息并做出更快的決策。
10.提高生產力
提高工作效率是視頻會議的另一個好處。由于視頻會議可確保實時有效的協(xié)作，因此您不再需要與來回通信和丟失的電子郵件作斗爭。您可以舉行簡短的視頻會議以當場解決關鍵問題或獲得即時反饋，而不是浪費時間發(fā)送短信或電子郵件并等待客戶回復。這意味著更少的混亂、延誤和誤解。
11.提高出勤率
無論您在安排與客戶的會議方面有多好，事情都可能發(fā)生?？蛻艨赡軙蚋鞣N原因錯過會議。視頻會議可以解決問題并確保更好的會議出席率。
當與來自不同位置的多個客戶進行群組通話時，這一點尤其重要和有益。讓幾個人聚在一起進行面對面的會議可能具有挑戰(zhàn)性。視頻會議技術消除了地理界限，使您和您的客戶能夠在線會面并實現(xiàn)您想要的結果。
12.獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢
使用視頻會議可以為您的業(yè)務提供強大的競爭優(yōu)勢。您可以通過為客戶提供方便有效的實時溝通和協(xié)作來保持領先的市場地位。
作為專業(yè)人士，您可以使用視頻會議更輕松、更快速地分享您的專業(yè)知識。通過向全球更廣泛的受眾提供您的服務，您可以幫助更多的人獲得一流的及時支持來解決他們的問題。因此，無論他們身在何處，您都可以獲得更多客戶并增加收入。
13.更好的工作與生活平衡
視頻會議的最后一個好處是實現(xiàn)更健康的工作與生活平衡。借助視頻會議技術，您可以建立更靈活的工作時間表，減少出差時間，從而有更多時間用于個人生活。因此，你會減輕工作壓力，感到更加滿足和積極。
總結
視頻會議對企業(yè)和客戶都有利，可以幫助專家獲得更多客戶并賺取更多收入，并幫助客戶獲得一流的咨詢服務，無論他們身在何處。2020年的封鎖告訴我們，我們的生活可能會發(fā)生巨大變化，我們應該準備好適應新的環(huán)境。您應該積極主動，以免失去客戶和收入。充分利用視頻會議技術，讓您的業(yè)務飛速發(fā)展。
