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1.一般通信網(wǎng)的質(zhì)量要求

       為了使通信網(wǎng)能快速、有效、可靠地傳遞信息，充分發(fā)揮其作用，對(duì)通信網(wǎng)一般提出3項(xiàng)要求：連接的任意性與快速性；信號(hào)傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性；網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性。本文所講的各項(xiàng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)都是要使通信系統(tǒng)達(dá)到這些質(zhì)量要求。

(1)連接的任意性與快速性

       連接的任意性與快速性是對(duì)通信網(wǎng)的最基本要求。所謂連接的任意性與快速性是指網(wǎng)內(nèi)的一個(gè)用戶應(yīng)能快速地接通網(wǎng)內(nèi)任一其他用戶。如果有些用戶不能與其他一些用戶通信，則這些用戶必定不在同一個(gè)網(wǎng)內(nèi)或網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)了問題；而如果不能快速地接通，有時(shí)會(huì)使要傳送的信息失去價(jià)值，這種接通將是無效的。

影響接通的主要因素如下。

       • 通信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：如果網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不合理會(huì)增加轉(zhuǎn)接次數(shù)，使阻塞率上升、時(shí)延增大；

       • 通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)資源不足的后果是增加阻塞概率；

       • 通信網(wǎng)的可靠性：可靠性降低會(huì)造成傳輸鏈路或交換設(shè)備出現(xiàn)故障，甚至喪失其應(yīng)有的功能。

(2)信號(hào)傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性

       信號(hào)傳輸?shù)耐该餍允侵冈谝?guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息都可以在網(wǎng)內(nèi)傳輸，對(duì)用戶不加任何限制；傳輸質(zhì)量的一致性是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個(gè)用戶通信時(shí)，應(yīng)具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關(guān)。通信網(wǎng)的傳輸質(zhì)量直接影響通信的效果。因此要制定傳輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行合理分配，使網(wǎng)中的各部分均滿足傳輸質(zhì)量指標(biāo)的要求。

(3)網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性

       可靠性對(duì)通信網(wǎng)至關(guān)重要，一個(gè)可靠性不高的網(wǎng)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障乃至中斷通信，這樣的網(wǎng)是不能用的。但絕對(duì)可靠的網(wǎng)是不存在的。所謂可靠是指在概率的意義上，使平均故障間隔時(shí)間(兩個(gè)相鄰故障間隔時(shí)間的平均值)達(dá)到要求?？煽啃员仨毰c經(jīng)濟(jì)合理性結(jié)合起來。提高可靠性往往要增加投資，但造價(jià)太高又不易實(shí)現(xiàn)，因此應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要在可靠性與經(jīng)濟(jì)性之間取得折中和平衡。以上是對(duì)通信網(wǎng)的基本要求，除此之外，人們還會(huì)對(duì)通信網(wǎng)提出一些其他要求。而且對(duì)于不同業(yè)務(wù)的通信網(wǎng)，上述各項(xiàng)要求的具體內(nèi)容和含義將有所差別。

2.電話通信網(wǎng)的質(zhì)量要求

       電話通信是目前用戶最基本的業(yè)務(wù)需求，對(duì)電話通信網(wǎng)的三項(xiàng)要求是：接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量。

       接續(xù)質(zhì)量是指用戶通話被接續(xù)的速度和難易程度，通常用接續(xù)損失（呼損）和接續(xù)時(shí)延來度量。

       傳輸質(zhì)量是指用戶接收到的話音信號(hào)的清楚逼真程度，可以用響度、清晰度和逼真度來衡量。

       穩(wěn)定質(zhì)量是指通信網(wǎng)的可靠性，其指標(biāo)主要有：失效率（設(shè)備或系統(tǒng)工作I時(shí)間后單位時(shí)間發(fā)生故障的概率）、平均故障間隔時(shí)間、平均修復(fù)時(shí)間（發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行修復(fù)所需的平均時(shí)間）等。